Sovellusasiantuntija

Kategoria: Service Desk / End User Services
City: Helsinki, Uusimaa, Finland
Position ID: J0218-2085
Työsuhteen muoto: Full Time

Position Description

Haemme asiakaspalvelutiimiimme proaktiivista ja määrätietoista sovellusasiantuntijaa kuntien teknisen sektorin asiakastukeen. Ensisijaisesti tehtävässä toimitaan asiakastuessa, vastuualueena Facta tuoteperheen FactaMap paikkatieto-ohjelmisto, rakennusvalvonta ja kiinteistöosa. Asiakastuen lisäksi tehtävässä osallistutaan uusien asiakkaiden käyttöönottojen läpivientiin, koulutusten suunnitteluun, ja koulutusmateriaalien tuottamiseen. Sovellusasiantuntija osallistuu lisäksi tuotekehitysprosessiin tuomalla asiakkaidemme tarpeita tuotevastaavien tietoon, ja osallistumalla uusien ohjelmaversioiden testaamiseen. Sinulla on kiinnostusta ja kenties entuudestaan kokemusta ohjelmistoprojektien määrittelytehtäviin ja testaukseen osallistumisesta.

Tarjoamme sinulle

• Merkityksellisen työn ja monipuoliset työtehtävät: Pääset mielenkiintoisiin projekteihin luomaan ketteriä, luotettavia ja helppokäyttöisiä tuotteita sekä palveluita, joilla on todellista merkitystä asiakkaillemme.
• Osaavan ja työstään innostuneen tiimin: Pääset osaksi dynaamista ja innovatiivista huipputiimiä, jossa kaikkien osaamista arvostetaan. Panostamme kulttuuriin, jossa kaikki puhaltavat yhteen hiileen, ja jossa kaikilla on mahdollisuus vaikuttaa.
• Hyvät oppimis- ja kehittymismahdollisuudet: Tarjoamme monenlaisia urapolkuja sekä koulutus- ja kehitysohjelmia. Ammatillinen kehittymisesi on meille tärkeää. Työsuhde-etumme ovat kattavat ja mm. osake-ohjelmamme on erittäin arvostettu työntekijöidemme keskuudessa.
• Kansainvälisen organisaation tuomat mahdollisuudet: Olemme yksi maailman suurimmista IT-alan yrityksistä, mutta toimimme kuitenkin Suomessa paikallisesti ja asiakaslähtöisesti. Meillä yhdistyvät vahva paikallinen osaaminen, globaalit resurssit sekä sertifioidut toimintamallit.

Näin menestyt kanssamme

Menestyäksesi kanssamme sinulla tulisi olla:
• Asiakaslähtöinen palveluasenne
• Proaktiivinen ja itsenäinen ote työntekoon
• Kokemusta kuntien paikkatiedosta ja kuntarekistereistä
• Perustason osaaminen SQL tietokannoista
• Paikkatieto-ohjelmistojen osaamista (esimerkiksi ESRI ArcGIS, MapInfo, QGIS tai Geoserver)
• MS Office työkalut

Lisäksi arvostamme:
• Työkokemusta kuntien teknisestä toimesta
• Työkokemusta kuntarekisteriohjelmistojen tai kuntien paikkatieto-ohjelmistojen parissa
• Ohjelmistotekniikan osaamista (erityisesti määrittely ja testaus)
• ITSM tai jokin muu palvelunhallintatyökalun tuntemus

Kiinnostuitko?

Lisätietoja tehtävästä antaa Director Consulting Services, Ilpo Paltemaa, +358 40 5384208.

Hae tehtävää rekrytointijärjestelmämme kautta osoitteessa www.cgi.fi/ura klikkaamalla tehtävänkuvauksen alalaidassa olevaa painiketta "I'm Interested".

Viimeinen hakupäivä on 31.01.2019. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja etenemme rekrytointiprosessissa heti sopivan kandidaatin löydyttyä.

Perusmuotoinen turvallisuusselvitys tullaan tekemään tehtävän niin vaatiessa.

Tutustu meihin lisää:
Facebook
Instagram
LinkedIn
Twitter
YouTube

#LI-DNP

What you can expect from us

Build your career with us.

It is an extraordinary time to be in business. As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change—supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities.

At CGI, our success comes from the talent and commitment of our professionals. As one team, we share the challenges and rewards that come from growing our company, which reinforces our culture of ownership. All of our professionals benefit from the value we collectively create.

Be part of building one of the largest independent technology and business services firms in the world.

Learn more about CGI at www.cgi.com.

No unsolicited agency referrals please.

CGI is an equal opportunity employer.